Warunki i zasady

1. Przegląd umowy

Usługa subskrypcji Intake.Dental jest świadczona przez Dental Education, Inc. („Firma”) bez wymaganych wiążących umów długoterminowych.

2. Warunki subskrypcji

2.1 Brak wiążących umów

Subskrypcje działają w systemie miesięcznym lub rocznym według wyboru Pana/Pani, bez wiążących umów długoterminowych, minimalnych okresów zobowiązań ani kar za anulowanie.

2.2 Rozliczenia i płatności

• Rozliczane co miesiąc lub co rok z góry
• Przetwarzane przez Stripe, Inc.
• Automatyczne odnowienie, chyba że anulowane
• Żadne dane karty kredytowej nie są przechowywane na serwerach Firmy

2.3 Polityka anulowania

Anuluj w dowolnym momencie przez support@intake.dental lub ustawienia konta bez opłat. Dostęp jest kontynuowany do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

3. Opis usługi

Platforma obejmuje cyfrowe formularze przyjęć pacjentów, bezpieczny czat, teledentystykę, integrację PMS, weryfikację ubezpieczenia, generowanie PDF, obsługę wielu języków, analitykę marketingową oraz szyfrowanie AES-256-GCM z opcjonalnym dwuwarstwowym szyfrowaniem Glyph dla całego PHI.

Zgodność z HIPAA i wspólna odpowiedzialność

Firma podpisuje Business Associate Agreements ze wszystkimi praktykami. Praktyki pozostają odpowiedzialne za swoje ogólne programy zgodności, szkolenie personelu, zabezpieczenia fizyczne, bezpieczeństwo haseł, przepisy stanowe i świadomą zgodę.

4. Hosting i bezpieczeństwo danych

Dane są hostowane w infrastrukturze Dental Education, Inc. z szyfrowaniem AES-256-GCM, infrastrukturą AWS zgodną z HIPAA, izolowanymi środowiskami dla poszczególnych praktyk, protokołami TLS 1.3 i kompleksowym logowaniem audytu. Dostawcy zewnętrzni (Amazon Web Services, Supabase, Stripe) działają na podstawie własnych podpisanych BAA.

5. Ograniczenie odpowiedzialności

Firma nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia HIPAA wynikające z błędów praktyki, naruszenia danych z powodu skompromitowanych danych logowania praktyki ani za szkody pośrednie. Nasza całkowita odpowiedzialność nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Pana/Panią w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie.

6. Obowiązki użytkownika

Praktyki muszą utrzymywać bezpieczeństwo konta, zapewniać zgodność personelu, szkolić personel, wdrażać kontrole dostępu, podawać dokładne informacje rejestracyjne i niezwłocznie zgłaszać incydenty bezpieczeństwa.

7. Własność intelektualna

Usługa jest własnością Dental Education, Inc. Pana/Pani subskrypcja przyznaje ograniczoną, niewyłączną, nieprzenaszalną licencję. Praktyki zachowują własność własnych danych pacjentów.

8. Modyfikacje warunków

Firma zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszych warunków z 30-dniowym wyprzedzeniem przez e-mail. Kontynuowanie korzystania stanowi akceptację.

9. Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może rozwiązać umowę z 30-dniowym wyprzedzeniem na koniec okresu rozliczeniowego lub natychmiast za nieusunięte istotne naruszenie po 15-dniowym wypowiedzeniu. Będzie Pan/Pani miał 30 dni na eksport danych po rozwiązaniu umowy.

10. Prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu stanu Kalifornia z wiążącym arbitrażem w hrabstwie San Diego.

11. Teledentystyka i konsultacje wirtualne

11.1 Charakter usługi

Technologia teledentystyki umożliwia praktykom prowadzenie wirtualnych wizyt w celach edukacyjnych i informacyjnych, w tym wstępnych ocen pacjentów, rozmów kontrolnych, przeglądów planów leczenia i ogólnych wskazówek dotyczących zdrowia jamy ustnej.

11.2 Odpowiedzialność usługodawcy i status podmiotu objętego

Praktycy są niezależnymi Covered Entities odpowiedzialnymi za treści kliniczne, zgodność z przepisami stanowymi dotyczącymi teledentystyki, świadomą zgodę, weryfikację licencji i ubezpieczenie od błędów w sztuce.

11.3 Zabezpieczenia komunikacji

Platforma obejmuje automatyczne sugestie tekstowe, powiadomienia ostrzegawcze, zastrzeżenia dla pacjentów, ujawnienia nagrywania i zaszyfrowaną transmisję wideo. Firma nie nagrywa konsultacji wirtualnych.

Odpowiedzialność za konsultacje wirtualne

Dental Education, Inc. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wyniki kliniczne, roszczenia o błędach w sztuce, urazy pacjentów, błędne diagnozy lub zdarzenia niepożądane wynikające z konsultacji wirtualnych prowadzonych za pośrednictwem platformy.

12. Integracja systemu zarządzania praktyką

12.1 Integracja PMS

Opcjonalna dwukierunkowa integracja z ponad 30 platformami PMS za pośrednictwem naszego zewnętrznego partnera integracyjnego, który utrzymuje własny niezależny BAA i program zgodności.

12.2 Przepływ danych i odpowiedzialność

Dane pacjentów przepływają między Intake.Dental, naszym partnerem integracyjnym PMS i Pana/Pani lokalnym oprogramowaniem PMS. Firma utrzymuje BAA z tym partnerem integracyjnym. Praktyki autoryzują ten przepływ danych, włączając integrację.

12.3 Dostępność usługi

Firma nie gwarantuje nieprzerwanej synchronizacji i nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, awarie lub rozbieżności synchronizacji danych spowodowane przez systemy PMS stron trzecich.

13. Usługi weryfikacji ubezpieczenia

13.1 Opis usługi

Opcjonalna weryfikacja uprawnień w czasie rzeczywistym i zestawienia świadczeń za pośrednictwem zewnętrznych API weryfikacji ubezpieczenia.

13.2 Dokładność i ograniczenia

Wyniki są dostarczane w stanie, w jakim są, bez gwarancji dokładności, kompletności ani terminowości danych weryfikacji ubezpieczenia. Wyniki mają charakter wyłącznie informacyjny; praktyki są odpowiedzialne za bezpośrednie potwierdzenie świadczeń z płatnikami.

13.3 Obsługa danych

Przekazywanie informacji o pacjencie do sieci płatników i izb rozliczeniowych odbywa się za pośrednictwem bezpiecznych protokołów zgodnych z HIPAA. Wymagana jest autoryzacja praktyki do sprawdzania uprawnień.

Kontakt

Dental Education, Inc. d/b/a Intake.Dental
E-mail: support@intake.dental
Strona internetowa: https://intake.dental