Warunki regulujące korzystanie z platformy Intake.Dental.
Usługa subskrypcyjna Intake.Dental jest świadczona przez firmę Dental Education, Inc. („Spółka”) bez konieczności zawierania wiążących umów długoterminowych.
Subskrypcje są miesięczne lub roczne, w zależności od wyboru użytkownika, bez wiążących umów długoterminowych, minimalnych okresów zobowiązania ani kar za wypowiedzenie.
Anuluj w dowolnym momencie za pośrednictwem support@intake.dental lub w ustawieniach konta bez żadnych opłat. Dostęp pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Platforma obejmuje cyfrowe formularze rejestracyjne pacjentów, bezpieczny czat, teledentystykę, integrację z systemem PMS, weryfikację ubezpieczenia, generowanie plików PDF, obsługę wielu języków, analizy marketingowe oraz szyfrowanie AES-256-GCM z dwuwarstwowym szyfrowaniem Glyph, wbudowanym w każde konto dla wszystkich danych medycznych (PHI).
Firma zawiera umowy o współpracy biznesowej (Business Associate Agreements) ze wszystkimi gabinetami. Gabinety pozostają odpowiedzialne za swoje ogólne programy zgodności, szkolenia personelu, zabezpieczenia fizyczne, bezpieczeństwo haseł, przepisy stanowe oraz świadomą zgodę pacjentów.
Dane są hostowane w infrastrukturze Dental Education, Inc. z szyfrowaniem AES-256-GCM, infrastrukturą AWS zgodną z HIPAA, izolowanymi środowiskami dla poszczególnych gabinetów, protokołami TLS 1.3 oraz kompleksowym rejestrowaniem audytowym. Zewnętrzni dostawcy (Amazon Web Services, Supabase, Stripe) działają na podstawie własnych, zawartych umów o współpracy biznesowej (BAA).
Firma nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia przepisów HIPAA wynikające z uchybień ze strony gabinetu, naruszenia bezpieczeństwa danych spowodowane ujawnieniem danych uwierzytelniających gabinetu ani za szkody pośrednie. Nasza łączna odpowiedzialność nie przekroczy kwoty zapłaconej przez użytkownika w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zgłoszenie roszczenia.
Gabinety muszą dbać o bezpieczeństwo kont, zapewnić przestrzeganie zasad przez personel, szkolić pracowników, wdrożyć mechanizmy kontroli dostępu, podawać dokładne dane rejestracyjne oraz niezwłocznie zgłaszać incydenty związane z bezpieczeństwem.
Właścicielem Usługi jest firma Dental Education, Inc. Subskrypcja użytkownika przyznaje ograniczoną, niewyłączną i nieprzenoszalną licencję. Praktyki zachowują prawo własności do danych swoich pacjentów.
Firma zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków z 30-dniowym wyprzedzeniem, powiadamiając o tym pocztą elektroniczną. Dalsze korzystanie z Usługi oznacza akceptację zmian.
Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z 30-dniowym wyprzedzeniem na koniec okresu rozliczeniowego lub ze skutkiem natychmiastowym w przypadku nieusuniętego istotnego naruszenia po 15-dniowym wypowiedzeniu. Po wypowiedzeniu umowy użytkownik będzie miał 30 dni na wyeksportowanie swoich danych.
Niniejsze warunki podlegają prawu stanu Kalifornia, a wiążący arbitraż odbywa się w hrabstwie San Diego.
Technologia teledentystyki umożliwia lekarzom prowadzenie wirtualnych wizyt w celach edukacyjnych i informacyjnych, w tym wstępnej oceny pacjentów, rozmów kontrolnych, przeglądów planów leczenia oraz ogólnych porad dotyczących zdrowia jamy ustnej.
Lekarze są niezależnymi podmiotami objętymi przepisami, odpowiedzialnymi za treści kliniczne, zgodność z stanowymi przepisami dotyczącymi teledentystyki, uzyskanie świadomej zgody, weryfikację uprawnień oraz ubezpieczenie od błędów w sztuce lekarskiej.
Platforma zawiera automatyczne sugestie tekstowe, powiadomienia ostrzegawcze, oświadczenia pacjentów, informacje o nagrywaniu oraz szyfrowaną transmisję wideo. Firma nie nagrywa wirtualnych konsultacji.
Firma Dental Education, Inc. nie ponosi odpowiedzialności za żadne wyniki kliniczne, roszczenia z tytułu błędów w sztuce lekarskiej, urazy pacjentów, błędne diagnozy ani zdarzenia niepożądane wynikające z konsultacji wirtualnych prowadzonych za pośrednictwem platformy.
Opcjonalna dwukierunkowa integracja z ponad 60 platformami PMS za pośrednictwem naszego zewnętrznego partnera integracyjnego, który posiada własną, niezależną umowę o zachowaniu poufności (BAA) oraz program zgodności.
Dane pacjentów przepływają między Intake.Dental, naszym partnerem integracyjnym PMS, a lokalnym oprogramowaniem PMS użytkownika. Firma posiada umowę BAA z tym partnerem integracyjnym. Gabinety autoryzują ten przepływ danych poprzez włączenie integracji.
Firma nie gwarantuje nieprzerwanej synchronizacji i nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, awarie lub rozbieżności w synchronizacji danych spowodowane przez systemy PMS stron trzecich.
Opcjonalna weryfikacja uprawnień w czasie rzeczywistym oraz zestawienia świadczeń za pośrednictwem zewnętrznych interfejsów API do weryfikacji ubezpieczenia.
Wyniki są dostarczane w stanie, w jakim się znajdują, bez gwarancji dokładności, kompletności ani aktualności danych dotyczących weryfikacji ubezpieczenia. Wyniki mają charakter wyłącznie informacyjny; placówki są odpowiedzialne za potwierdzenie świadczeń bezpośrednio u płatników.
Przesyłanie informacji o pacjentach do sieci płatników i centrów rozliczeniowych odbywa się za pośrednictwem bezpiecznych protokołów zgodnych z HIPAA. Do sprawdzania uprawnień wymagana jest autoryzacja placówki.
Intake.Dental wysyła wiadomości tekstowe w imieniu uczestniczących gabinetów stomatologicznych (zwanego dalej „Programem wiadomości tekstowych Intake.Dental”): potwierdzenia wizyt, przypomnienia i powiadomienia o zmianach; powiadomienia o pojawieniu się wolnego terminu na wcześniejszą wizytę; linki do wypełnienia formularzy rejestracyjnych i wstępnych danych pacjenta; jednorazowe kody weryfikacyjne; oraz odpowiedzi na rozmowy zainicjowane przez pacjentów z placówką.
Pacjenci wyrażają zgodę na otrzymywanie tych wiadomości, podając swój numer telefonu komórkowego w gabinecie stomatologicznym podczas rezerwacji wizyty, w formularzach rejestracyjnych lub osobiście w gabinecie. Częstotliwość wiadomości zależy od Państwa wizyt i zgłoszeń. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. Zgoda na otrzymywanie wiadomości tekstowych nie jest warunkiem skorzystania z opieki stomatologicznej.
Aby w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości, należy odpowiedzieć STOP na dowolną wiadomość; otrzymasz końcową wiadomość potwierdzającą i nie będą wysyłane żadne dalsze wiadomości. Odpowiedz HELP, aby uzyskać pomoc, skontaktuj się bezpośrednio ze swoją praktyką stomatologiczną lub wyślij e-mail na adres support@intake.dental.
Operatorzy komórkowi nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczaniu wiadomości lub ich niedostarczenie.
Dental Education, Inc. działająca pod nazwą Intake.Dental
E-mail: support@intake.dental
Strona internetowa: https://intake.dental
