| Funkcja | Intake.Dental | NexHealth |
|---|---|---|
| Założona | Założona przez Jordana Thomasa, lekarza stomatologa (DMD) | 2017 r. – autorzy: przedsiębiorcy z branży technologicznej |
| Docelowy użytkownik | Kancelarie prowadzone samodzielnie, w wielu lokalizacjach oraz przez DSO | DSO i grupy przedsiębiorstw |
| Główny produkt | Rejestracja pacjentów przez sztuczną inteligencję + dokumentacja medyczna + całodobowa recepcja obsługiwana przez sztuczną inteligencję + płatności + analizy międzyplacówkowe | Automatyzacja obsługi klienta i planowanie |
| Ceny | Wersja indywidualna 79,99 $ / Wersja dla wielu użytkowników 179,99 $ / Wirtualna recepcjonistka z AI 499,99 $ / Autopilot 999,99 $ / Gabinet stomatologiczny z AI 1 499,99 $ miesięcznie | 350 USD i więcej miesięcznie za każdą funkcję; powyżej tej kwoty – wyceny indywidualne |
| Integracja z systemem PMS | Uniwersalne centrum oprogramowania pośredniczącego obsługujące ponad 60 systemów | Bezpośrednie interfejsy API do głównych dostawców |
| Funkcje sztucznej inteligencji | Sztuczna inteligencja rozpoznająca mowę w 29 językach, notatki kliniczne w stylu dostawców usług medycznych, trzystopniowa weryfikacja ubezpieczenia | Automatyzacja planowania wizyt telefonicznych, bez sztucznej inteligencji do dokumentacji medycznej |
Wielojęzyczne formularze z funkcją automatycznego rozpoznawania języka w 29 językach. Każde przesłane zgłoszenie jest bezpośrednio wykorzystywane przez sztuczną inteligencję do generowania notatek klinicznych w momencie rejestracji pacjenta.
Planowanie wizyt na podstawie kodów zabiegów z synchronizacją z elektroniczną dokumentacją medyczną w czasie rzeczywistym.
Działająca przez całą dobę, 7 dni w tygodniu recepcjonistka oparta na sztucznej inteligencji odbiera telefony od pacjentów w 29 językach, umawia wizyty i odpowiada na najczęściej zadawane pytania bez udziału człowieka.
Zgłoszenia wskazują, że dzięki internetowemu systemowi umawiania wizyt i przypomnieniom pozyskuje się średnio 18 nowych pacjentów miesięcznie.
Notatki kliniczne dostosowują się do stylu każdego lekarza i osiągają dokładność na poziomie ponad 95% już po 30 dniach. W pakiecie znajdują się również funkcja rozpoznawania mowy oparta na sztucznej inteligencji oraz weryfikacja ubezpieczenia.
Skupia się na automatyzacji procesów administracyjnych: rezerwacji wizyt, przypomnieniach, przekazywaniu formularzy. Nie wykorzystuje sztucznej inteligencji do tworzenia dokumentacji medycznej specyficznej dla danego dostawcy usług.
Rozwiązanie oparte na uniwersalnym adapterze umożliwia połączenie ponad 60 systemów do zarządzania praktyką lekarską za pośrednictwem jednego węzła oprogramowania pośredniczącego.
Bezpośrednie połączenia API z kilkoma głównymi dostawcami, z których synchronizacja danych obejmuje 70 milionów kart pacjentów.
Ceny usługi NexHealth zaczynają się od 350 USD miesięcznie za każdą funkcję, a dodatkowe poziomy cenowe są dostępne na podstawie indywidualnej wyceny. Publiczny cennik nie zawiera szczegółowego zestawienia pozycji. Intake.Dental oferuje wielopoziomowe stawki ryczałtowe (Solo 79,99 USD, Multi 179,99 USD, AI Receptionist 499,99 USD, Autopilot 999,99 USD), w których zawarte są wszystkie funkcje. Dla większości niezależnych gabinetów pakiet Intake.Dental Autopilot oferuje więcej funkcji opartych na sztucznej inteligencji przy niższym całkowitym koszcie niż porównywalna konfiguracja NexHealth.
Przejście z NexHealth na Intake.Dental wiąże się z koniecznością ponownego przeszkolenia personelu w zakresie procesów tworzenia notatek klinicznych opartych na sztucznej inteligencji oraz obsługi wielojęzycznej wirtualnej recepcjonistki opartej na sztucznej inteligencji: żadna z tych funkcji nie ma odpowiednika w NexHealth. Migracja wsteczna oznacza utratę notatek klinicznych generowanych przez sztuczną inteligencję i powrót do ręcznego prowadzenia dokumentacji. Ponieważ oba rozwiązania stanowią raczej warstwy operacyjne niż zamienniki systemu PMS, podstawowy system PMS pozostaje w obu przypadkach nienaruszony.
Nie, zarówno Intake.Dental (obecny produkt o strukturze warstwowej), jak i NexHealth to warstwy operacyjne, które integrują się z istniejącym systemem PMS, a nie zastępują go.
Intake.Dental generuje notatki kliniczne w stylu stosowanym przez lekarzy, które po 30 dniach uczenia się osiągają dokładność na poziomie ponad 95%. NexHealth nie udostępnia równoważnej funkcji dokumentacji klinicznej.
Intake.Dental obsługuje 29 języków w trybie natywnym za pośrednictwem sztucznej inteligencji głosowej, wiadomości SMS i formularzy. Wszystkie języki są wykrywane automatycznie. NexHealth obsługuje wielojęzyczne formularze, ale wymaga ręcznego dostosowania dla każdego języka.
Żadna integracja nie działa idealnie w 100% przypadków. Użytkownicy NexHealth zgłaszali sporadyczne problemy z synchronizacją. Rozwiązanie oparte na oprogramowaniu pośredniczącym stosowane przez Intake.Dental wykorzystuje logikę ponownych prób oraz obsługę spójności ostatecznej, jednak idealna synchronizacja nie jest nigdy gwarantowana na żadnej platformie.
Jeśli podoba Ci się sposób obsługi pacjentów w NexHealth, ale chcesz, aby połączenia telefoniczne były odbierane przez sztuczną inteligencję, a obsługa administracyjna związana z ubezpieczeniem była zautomatyzowana (weryfikacja, wstępne autoryzacje, składanie wniosków o refundację, śledzenie ich statusu oraz odwołania od odmowy), to właśnie takie połączenie oferuje Intake.Dental. Jeśli potrzebujesz jedynie funkcji rezerwacji i formularzy, NexHealth pozostaje dobrym wyborem.
Nie. NexHealth obejmuje rezerwacje, przypomnienia, formularze i płatności. Sprawdzanie uprawnień, zestawienia świadczeń, wstępne autoryzacje, rozpatrywanie wniosków i odmowy – to wszystko nadal musi być wykonywane ręcznie przez Państwa zespół.
Tak: oba systemy synchronizują się z systemem PMS, a nie zastępują go, więc formularze i rezerwacje można przenosić stopniowo, podczas gdy harmonogram w systemie PMS pozostaje źródłem ostatecznym.
NexHealth to właściwy wybór, jeśli w swoich placówkach wdrożyłeś już ujednolicony interfejs użytkownika do planowania wizyt i rezerwacji online oraz potrzebujesz ciągłości umownej. Intake.Dental to właściwy wybór dla każdej praktyki (indywidualnej, wielooddziałowej lub należącej do sieci DSO), która poszukuje klinicznej sztucznej inteligencji (notatki, nagrania głosowe, wielojęzyczna rejestracja pacjentów), rozwiązań płatniczych, własnych planów członkowskich oraz analiz międzyplacówkowych w ramach jednej przejrzystej stawki ryczałtowej zamiast menu opartego na poszczególnych funkcjach.
NexHealth to dysponująca znacznymi środkami finansowymi platforma do automatyzacji obsługi klienta, przeznaczona dla organizacji DSO i korporacyjnych grup stomatologicznych. Intake.Dental to wielojęzyczna platforma operacyjna oparta na sztucznej inteligencji, która może być skalowana od gabinetów indywidualnych po organizacje DSO: notatki kliniczne, sztuczna inteligencja obsługująca połączenia głosowe 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, weryfikacja ubezpieczenia, płatności, plany członkowskie oraz analizy międzyplacówkowe w ramach jednego pakietu.
Zarezerwuj godzinne demo, a pokażemy Panu/Pani dokładnie, jak wypadamy w porównaniu pod względem funkcji, które mają znaczenie dla Pana/Pani praktyki.
Każdy pakiet z ceną, każdy dodatek wyceniony. Żadnych „umów spotkanie handlowe”, aby poznać kwotę.
