| Funkcja | Intake.Dental | Lighthouse 360 |
|---|---|---|
| Główny produkt | Kompleksowa platforma obsługi klienta: pełen zestaw funkcji do komunikacji z pacjentami oraz weryfikacja ubezpieczenia, analizy roszczeń, notatki kliniczne oparte na sztucznej inteligencji, konsultacje wirtualne oraz dokumentacja medyczna należąca do pacjenta | Oprogramowanie do komunikacji z pacjentami dla gabinetów stomatologicznych: przypomnienia, potwierdzenia, dwukierunkowa wymiana wiadomości tekstowych, zaproszenia na wizyty kontrolne, rezerwacje online, recenzje, kampanie e-mailowe, płatności |
| Przypomnienia o wizytach i potwierdzenia | W zestawie — zautomatyzowane wiadomości, wysyłane za zgodą odbiorcy, a każda z nich może być dostosowana do stylu komunikacji Twojej placówki | W zestawie — podstawowa, dopracowana funkcja |
| Wymiana wiadomości tekstowych w obie strony | W cenie — z numeru należącego do Twojej praktyki | W zestawie |
| Akcje wycofywania produktów z rynku i rezerwacje online | W zestawie | W zestawie |
| Prośby o recenzje | W zestawie z funkcją automatycznego wyszukiwania linków do recenzji w Google oraz inteligentnymi filtrami uwzględniającymi potrzeby pacjentów: brak prośby o recenzję następnego dnia po operacji, okresy ciszy między wiadomościami oraz blokada ponownych prośb, dzięki czemu pacjent, który kliknął link, nie otrzyma kolejnej prośby przez rok | W zestawie — prośby o recenzje i zarządzanie recenzjami |
| Weryfikacja ubezpieczenia i roszczenia | Wbudowana funkcja weryfikacji ubezpieczenia w czasie rzeczywistym oraz analiza roszczeń | Nie jest dostępne |
| Notatki kliniczne i dokumentacja pacjentów | Notatki kliniczne oparte na sztucznej inteligencji oraz „Dental Passport” należący do pacjenta | Nie jest dostępne |
| Ceny | Funkcje komunikacyjne zawarte w planach Intake.Dental — szczegółowe informacje znajdziesz na stronie z cennikiem | Ceny zaczynają się od około 329 USD miesięcznie za pakiet funkcji komunikacyjnych |
Automatyczne przypomnienia i potwierdzenia, dwukierunkowa komunikacja SMS-owa z numeru należącego do Twojej placówki, kampanie przypominające, rezerwacje online oraz wiadomości e-mail — każda wiadomość wysyłana wyłącznie za zgodą odbiorcy, z możliwością rezygnacji jednym kliknięciem oraz dostosowana do stylu komunikacji Twojej placówki.
To właśnie stanowi główną zaletę platformy Lighthouse 360: zaawansowane, zautomatyzowane przypomnienia, potwierdzenia, dwukierunkowa komunikacja SMS-owa, kampanie przypominające o wizytach, planowanie wizyt online oraz kampanie e-mailowe stworzone specjalnie dla gabinetów stomatologicznych.
Przeglądaj prośby o wystawienie opinii dzięki automatycznemu wykrywaniu linków do opinii w Google oraz inteligentnym filtrom uwzględniającym potrzeby pacjentów — bez wysyłania próśb następnego dnia po operacji, z okresami ciszy między wiadomościami oraz blokadą ponownych próśb, dzięki czemu pacjent, który kliknął link, nie otrzyma kolejnej prośby przez rok.
Funkcje związane z prośbami o weryfikację oraz zarządzaniem nimi są dostępne i działają sprawnie; obejmują one podstawowe funkcje związane z wysyłaniem próśb i monitorowaniem, bez warstwy filtrującej zapewniającej poszanowanie prywatności pacjenta.
Weryfikacja ubezpieczenia w czasie rzeczywistym, analiza roszczeń, notatki kliniczne generowane przez sztuczną inteligencję, konsultacje wirtualne oraz „Dental Passport” należący do pacjenta — to zadania obsługi klienta, które rozpoczynają się po wysłaniu przypomnienia.
Wyłącznie komunikacja: brak weryfikacji ubezpieczenia, brak narzędzi do obsługi roszczeń, brak notatek klinicznych oraz brak dokumentacji prowadzonej przez pacjenta.
Umożliwia integrację z systemami z rodziny Dentrix oraz innymi głównymi systemami do zarządzania praktyką, dzięki czemu praktyka korzystająca z usług Henry Schein nie musi wybierać między swoim systemem PMS a platformą.
Ekosystem Deep Henry Schein One, a zwłaszcza rodzina produktów Dentrix — to prawdziwa zaleta, jeśli chcesz korzystać ze wszystkich rozwiązań w ramach współpracy z jednym dostawcą.
Ceny usługi Lighthouse 360 zaczynają się od około 329 USD miesięcznie za pakiet funkcji komunikacyjnych — jest to osobna opłata obejmująca przypomnienia, wiadomości tekstowe, ponowne wezwania, planowanie wizyt i recenzje. W przypadku Intake.Dental te same funkcje komunikacyjne są zawarte w planach Intake.Dental wraz z weryfikacją ubezpieczenia w czasie rzeczywistym, analizą roszczeń, notatkami klinicznymi opartymi na sztucznej inteligencji oraz Dental Passport. Szczegóły dotyczące planów można znaleźć na stronie z cennikiem.
Przejście z Lighthouse 360 nie wiąże się z ryzykiem utraty dostępu do danych. Terminy wizyt i częstotliwości przypomnień, na podstawie których generowane są powiadomienia, są już zapisane w systemie zarządzania praktyką, więc Intake.Dental odtwarza harmonogramy przypomnień i kampanie powiadomień na podstawie danych z PMS w ciągu jednego popołudnia — nie ma potrzeby eksportowania niczego z samego Lighthouse 360. Wymiana wiadomości tekstowych odbywa się za pośrednictwem numeru Twojej praktyki, prośby o recenzje są pobierane automatycznie dzięki wykrywaniu linków do recenzji w Google, a każdy szablon wiadomości można edytować, dzięki czemu pacjenci słyszą ten sam ton komunikacji, do którego są przyzwyczajeni.
Tak — to dojrzałe, ukierunkowane na konkretne potrzeby oprogramowanie do komunikacji z pacjentami, ściśle powiązane z ekosystemem Henry Schein, a poziom zadowolenia użytkowników na portalach z recenzjami wynosi około 79%. Jeśli gabinet poszukuje oprogramowania przeznaczonego wyłącznie do komunikacji w ramach istniejącej współpracy z firmą Schein, jest to rozsądny wybór. W tym porównaniu nie chodzi o to, czy Lighthouse 360 dobrze radzi sobie z komunikacją; chodzi o to, że komunikacja to jedyne, czym się zajmuje.
W większości gabinetów – po południu. Twoje przypomnienia i kampanie przypominające opierają się na danych dotyczących wizyt i przypomnień przechowywanych w systemie PMS, a nie w Lighthouse 360, więc Intake.Dental odtwarza je bezpośrednio z systemu PMS — bez ryzyka utraty danych, bez konieczności eksportowania. Jeśli chcesz mieć dodatkowe zabezpieczenie, podczas przechodzenia na nowy system możesz korzystać z obu rozwiązań równolegle.
Powiązania Lighthouse 360 z rodziną produktów Dentrix są rzeczywiste, a chęć czerpania wszystkich korzyści ze współpracy z firmą Schein stanowi uzasadniony powód, by wybrać właśnie to rozwiązanie. Jednak Intake.Dental integruje się również z systemami zarządzania praktyką z rodziny Dentrix, więc wybór tego rozwiązania nie oznacza rezygnacji z dotychczasowego systemu PMS — oznacza natomiast dodanie funkcji weryfikacji ubezpieczenia, analizy roszczeń oraz notatek klinicznych, których Twoje oprogramowanie do komunikacji nigdy nie będzie oferować.
Nie — w porządku. Zacznij od przypomnień, potwierdzeń, dwustronnej wymiany SMS-ów, ponownych wezwań, planowania wizyt online i próśb o recenzje — i nie korzystaj z niczego innego. Pozostałe funkcje platformy — weryfikacja ubezpieczenia, analiza roszczeń, notatki kliniczne oparte na sztucznej inteligencji, Dental Passport — są dostępne wtedy, gdy ich potrzebujesz, a nie stanowią warunek konieczny.
Nie. Lighthouse 360 służy wyłącznie do komunikacji: nie oferuje weryfikacji ubezpieczenia, narzędzi do rozpatrywania roszczeń, notatek klinicznych ani dokumentacji prowadzonej przez pacjentów. Intake.Dental oferuje weryfikację ubezpieczenia w czasie rzeczywistym, analizę roszczeń oraz notatki kliniczne oparte na sztucznej inteligencji, a także te same funkcje komunikacyjne — przy czym każda wiadomość wysyłana do pacjenta jest wysyłana wyłącznie za jego zgodą, a rezygnacja z subskrypcji jest możliwa jednym kliknięciem.
Lighthouse 360 to dopracowany, ukierunkowany produkt komunikacyjny, a gabinet, który w ramach dotychczasowej współpracy z Henry Schein poszukuje oprogramowania przeznaczonego wyłącznie do komunikacji, na pewno nie popełni błędu, wybierając właśnie to rozwiązanie. Jednak większość gabinetów nie chce kolejnej subskrypcji na oprogramowanie o jednym przeznaczeniu — chcą, aby cała obsługa recepcji była w dobrych rękach. Intake.Dental zapewnia wszystkie funkcje typowe dla oprogramowania komunikacyjnego — przypomnienia, potwierdzenia, dwukierunkową komunikację SMS-ową z własnego numeru, powiadomienia o wizytach, rezerwację online oraz prośby o recenzje z poszanowaniem prywatności pacjentów — w ramach platformy, która zajmuje się również pozostałymi zadaniami recepcji: weryfikację ubezpieczenia w czasie rzeczywistym, analizę roszczeń, notatki kliniczne oparte na sztucznej inteligencji, wirtualne konsultacje oraz należący do pacjenta „Dental Passport”.
Lighthouse 360, opracowany przez Henry Schein One, to sprawdzone rozwiązanie do komunikacji z pacjentami przeznaczone dla gabinetów stomatologicznych: automatyczne przypomnienia i potwierdzenia wizyt, dwukierunkowa komunikacja SMS-owa, kampanie przypominające o wizytach, rezerwacje online, prośby o recenzje i zarządzanie nimi, kampanie e-mailowe oraz płatności. Rejestracja pacjentów.Dental obejmuje cały ten zestaw funkcji — przypomnienia, potwierdzenia, dwukierunkową komunikację SMS-ową z numeru należącego do gabinetu, kampanie przypominające o wizytach, rezerwację terminów online oraz prośby o wystawienie opinii — a ponadto wykracza w obszar, którego żadne inne narzędzie komunikacyjne nie obejmuje: weryfikację ubezpieczenia w czasie rzeczywistym, analizę roszczeń, notatki kliniczne oparte na sztucznej inteligencji, wirtualne konsultacje oraz należący do pacjenta „Dental Passport”.
Umów 30-minutowe demo, a pokażemy Panu/Pani dokładnie, jak wypadamy w porównaniu pod względem funkcji istotnych dla Pana/Pani praktyki.
Jeśli już korzysta Pan/Pani z Dentrix — sprawdź, co dodaje Intake Dental i dlaczego nie zastępuje Pana/Pani systemu PMS.
