| Funkcja | Intake.Dental | LocalMed |
|---|---|---|
| Założyciel | Jordan Thomas, DMD — praktykujący dentysta, który stworzył platformę dla swojego gabinetu | Serwis uruchomiony w 2012 roku pod nazwą LocalMed; obecnie działa pod nazwą Dental Intelligence Online Scheduling |
| Główny produkt | Kompleksowa warstwa operacyjna oparta na sztucznej inteligencji dla całego działu obsługi klienta — obsługa głosowa, formularze, notatki, ubezpieczenia, płatności | Widżet do rezerwacji online w czasie rzeczywistym, który umożliwia odwiedzającym stronę samodzielną rezerwację wolnych terminów |
| Ceny | Przejrzyste, stałe poziomy cenowe, bez opłat za wiadomość ani za dostawcę: 79,99 $ (Solo), 179,99 $ (Multi), 499,99 $ (AI Receptionist), 999,99 $ (Autopilot) | Nie jest publikowany; zazwyczaj sprzedawany w pakiecie w ramach szerszej subskrypcji serwisu Dental Intelligence — poproś o wycenę |
| Integracje z systemem PMS | Każdy system PMS — ponad 60 dwukierunkowych integracji oraz rezerwowa opcja wysyłania plików PDF pocztą elektroniczną, bez opłat za poszczególne integracje | Zapis w czasie rzeczywistym do głównych obsługiwanych systemów zarządzania praktyką |
| Języki sztucznej inteligencji | Całodobowa wirtualna recepcjonistka oparta na sztucznej inteligencji oraz formularze rejestracyjne w 29 językach | Proces rezerwacji online; nie oparty na wielojęzycznym asystencie głosowym opartym na sztucznej inteligencji |
| System telefoniczny | Wirtualna recepcjonistka oparta na sztucznej inteligencji odbiera połączenia, klasyfikuje je i umawia spotkania za pośrednictwem istniejących linii telefonicznych | Brak obsługi telefonicznej — rezerwacje są rejestrowane wyłącznie za pośrednictwem widżetu internetowego |
| Czas przygotowania | Konfiguracja w trybie samoobsługowym w 60 sekund, bez konieczności zakupu nowego sprzętu | Wprowadzenie z pomocą specjalisty oraz integracja z systemem PMS – zazwyczaj w terminie wyznaczonym przez dostawcę |
Wielojęzyczne cyfrowe formularze rejestracyjne, których dane są automatycznie zapisywane w systemie PMS, stanowiące część tej samej platformy, która obsługuje połączenia telefoniczne
Skupiamy się na umówieniu wizyty; formalności związane z przyjęciem pacjenta są zazwyczaj załatwiane poza widżetem do umawiania wizyt
Wbudowane funkcje dwukierunkowej komunikacji SMS i e-mail, przypomnienia o wizytach, kampanie przypominające oraz opcja płatności za pomocą wiadomości tekstowej
Potwierdzenia rezerwacji powiązane z procesem planowania wizyt; nie jest to w pełni dwukierunkowa platforma komunikacji z pacjentami
Całodobowa wirtualna recepcjonistka oparta na sztucznej inteligencji, która odbiera połączenia i umawia wizyty w 29 językach, a także notatki kliniczne generowane przez sztuczną inteligencję oraz zautomatyzowane procesy związane z ubezpieczeniami
Automatyzuje samodzielne rezerwowanie terminów online poprzez udostępnianie aktualnych informacji o dostępności z systemu PMS; nie jest to głosowa sztuczna inteligencja oparta na dialogu ani warstwa kliniczna
Ponad 60 dwukierunkowych integracji z systemami PMS z opcją awaryjną wysyłania plików PDF pocztą elektroniczną oraz bez opłat za każdą integrację, obejmujących praktycznie każdą praktykę
Integracja w czasie rzeczywistym z głównymi obsługiwanymi platformami PMS w celu rezerwacji terminów na żywo
Intake.Dental oferuje stałe miesięczne pakiety bez opłat za poszczególne wiadomości ani za poszczególnych dostawców usług: 79,99 USD za pakiet „Solo”, 179,99 USD za pakiet „Multi”, 499,99 USD za pakiet „AI Receptionist” oraz 999,99 USD za pakiet „Autopilot” — każdy pakiet obejmuje integrację z systemem PMS bez dodatkowych opłat. LocalMed nie publikuje cen samego rozwiązania; zazwyczaj jest ono sprzedawane w ramach szerszej subskrypcji Dental Intelligence, więc należy poprosić o wycenę, a jej koszt zależy od zawartości całego pakietu.
Ponieważ Intake.Dental działa w połączeniu z istniejącymi telefonami i systemem PMS, możesz nadal korzystać z widżetu rezerwacji online LocalMed, dodając jednocześnie pozostałe elementy obsługi recepcji. Konfiguracja zajmuje 60 sekund i odbywa się samodzielnie, bez konieczności zakupu nowego sprzętu — wystarczy podłączyć system PMS, włączyć sztuczną inteligencję pełniącą rolę recepcjonistki, formularze oraz procesy związane z ubezpieczeniem, a już tego samego dnia można rozpocząć pracę. Nie musisz zmieniać ani obecnego harmonogramu, ani numeru telefonu.
Może tak być, ale nie musi. LocalMed to internetowy widget do samodzielnej rezerwacji. Intake.Dental obejmuje całość obsługi klienta — działającą 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu sztuczną inteligencję pełniącą rolę recepcjonistki, która odbiera połączenia i umawia wizyty, wielojęzyczne formularze rejestracyjne, notatki kliniczne oraz pełen pakiet funkcji związanych z ubezpieczeniami. Wiele gabinetów korzysta z dotychczasowego narzędzia do rezerwacji i dodaje Intake.Dental do obsługi wszystkich zadań, których to narzędzie nie jest w stanie wykonać, zwłaszcza w zakresie połączeń telefonicznych.
Tak. LocalMed rejestruje rezerwacje z Państwa strony internetowej; nie odbiera jednak połączeń telefonicznych. Wirtualna recepcjonistka oparta na sztucznej inteligencji firmy Intake.Dental przejmuje obsługę Państwa istniejących linii telefonicznych przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, obsługuje pacjentów w 29 językach i dokonuje rezerwacji bezpośrednio w Państwa systemie PMS — w tym w przypadku nieodebranych połączeń oraz tych poza godzinami pracy, których widget internetowy nigdy nie wykrywa.
Firma LocalMed rozpoczęła działalność w 2012 roku jako niezależny dostawca usług w zakresie planowania wizyt stomatologicznych w czasie rzeczywistym, a obecnie działa pod nazwą Dental Intelligence Online Scheduling. Usługa ta jest zazwyczaj oferowana w ramach szerszego pakietu produktów Dental Intelligence.
Prawie na pewno. Intake.Dental obsługuje ponad 60 platform PMS z dwukierunkową synchronizacją, a także oferuje rozwiązanie awaryjne w postaci wysyłania plików PDF pocztą elektroniczną dla systemów, z którymi nie ma bezpośredniego połączenia — bez żadnych opłat za poszczególne integracje. Konfiguracja zajmuje około 60 sekund i nie wymaga żadnego nowego sprzętu.
Intake.Dental stosuje przejrzystą, płaską strukturę cenową (od 79,99 do 999,99 USD miesięcznie) bez opłat za poszczególne wiadomości ani za poszczególnych dostawców usług, a integracja z systemem PMS jest zawsze wliczona w cenę. LocalMed nie publikuje odrębnych cenników i zazwyczaj jest wyceniany w ramach szerszej subskrypcji Dental Intelligence.
LocalMed to wydajny widget do rezerwacji online w czasie rzeczywistym — jeśli potrzebujesz jedynie umożliwić pacjentom samodzielne umawianie wizyt za pośrednictwem Twojej strony internetowej, spełnia on tę funkcję doskonale. Jednak widget ten pozwala dotrzeć jedynie do pacjentów, którzy już znaleźli Twoją stronę i zdecydowali się na rezerwację online. Intake.Dental obsługuje całą recepcję: działająca 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, sztuczna inteligencja pełniąca rolę recepcjonisty, która odbiera połączenia i umawia wizyty w 29 językach, wielojęzyczne formularze rejestracyjne, notatki kliniczne generowane przez sztuczną inteligencję, pełen pakiet usług związanych z ubezpieczeniami oraz dwukierunkowa komunikacja — wszystko to zintegrowane z telefonami i systemem PMS, z których już korzystasz, w ramach stałej opłaty, z możliwością uruchomienia jeszcze tego samego dnia.
LocalMed (obecnie część serwisu Online Scheduling firmy Dental Intelligence) doskonale spełnia jedną funkcję: wyświetla wolne terminy w systemie PMS na Twojej stronie internetowej, dzięki czemu pacjenci mogą samodzielnie rezerwować wizyty w czasie rzeczywistym. Intake.Dental obejmuje całość obsługi recepcyjnej, a nie tylko jeden kanał — jest to działająca 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu sztuczna inteligencja pełniąca rolę recepcjonisty, która faktycznie odbiera połączenia i umawia wizyty w 29 językach, oferuje wielojęzyczne formularze rejestracyjne, notatki kliniczne generowane przez AI, pełen pakiet usług związanych z ubezpieczeniami oraz dwukierunkową komunikację z pacjentami — a wszystko to zintegrowane z istniejącymi systemami telefonicznymi i PMS.
Umów 30-minutowe demo, a pokażemy Panu/Pani dokładnie, jak wypadamy w porównaniu pod względem funkcji istotnych dla Pana/Pani praktyki.
Jeśli już korzysta Pan/Pani z Dentrix — sprawdź, co dodaje Intake Dental i dlaczego nie zastępuje Pana/Pani systemu PMS.
