| Funkcja | Intake.Dental | Zocdoc |
|---|---|---|
| Założyciel | Jordan Thomas, DMD — praktykujący dentysta, który stworzył platformę dla swojego gabinetu | Założona jako platforma rezerwacyjna dla konsumentów w zakresie medycyny ogólnej, a nie specjalizująca się w stomatologii |
| Główny produkt | Warstwa operacyjna oparta na sztucznej inteligencji, działająca w połączeniu z istniejącymi telefonami i systemem PMS: wirtualna recepcjonistka oparta na sztucznej inteligencji, rejestracja pacjentów, notatki kliniczne, ubezpieczenia, płatności | Platforma rezerwacyjna służąca pozyskiwaniu pacjentów, na której pacjenci mogą wyszukiwać i rezerwować wizyty u usługodawców |
| Ceny | Stała miesięczna opłata ryczałtowa: Solo 79,99 USD, Multi 179,99 USD, AI Receptionist 499,99 USD, Autopilot 999,99 USD — bez opłat za wiadomość, za dostawcę usług czy za rezerwację | Opłata za każdą nową rezerwację pacjenta (różni się w zależności od specjalizacji i lokalizacji; w przypadku stomatologii należy do najwyższych) oraz roczna opłata licencyjna za każdego świadczeniodawcę |
| Integracje z systemem PMS | Każdy z głównych systemów PMS — ponad 60 dwukierunkowych integracji oraz uniwersalna funkcja awaryjna wysyłania plików PDF pocztą elektroniczną, bez opłat za poszczególne integracje | Synchronizacja kalendarza i rezerwacji ma na celu wprowadzenie terminów do Twojego harmonogramu; nie jest to integracja operacyjna |
| Języki sztucznej inteligencji | Całodobowa, oparta na sztucznej inteligencji recepcjonistka głosowa oraz obsługa zgłoszeń w 29 językach | Brak wirtualnej recepcjonistki opartej na sztucznej inteligencji; samoobsługowy interfejs rezerwacyjny, głównie w języku angielskim |
| System telefoniczny | Sztuczna inteligencja odbiera połączenia na Twojej obecnej linii telefonicznej przez całą dobę, 7 dni w tygodniu — umawia wizyty, zmienia terminy, weryfikuje rozmówców i dokonuje wstępnej selekcji połączeń na żywo | Brak obsługi telefonicznej — pacjenci samodzielnie rezerwują wizyty za pośrednictwem aplikacji i strony internetowej platformy |
| Czas przygotowania | Konfiguracja w trybie samoobsługowym w 60 sekund, bez sprzętu | Utworzenie profilu, połączenie z kalendarzem oraz rejestracja i weryfikacja na platformie handlowej przed uruchomieniem serwisu |
Wielojęzyczny cyfrowy system rejestracji pacjentów w 29 językach, który zapisuje dane bezpośrednio w systemie PMS, z danymi medycznymi (PHI) szyfrowanymi na poziomie poszczególnych pól.
Podstawowe formalności przed wizytą oraz rejestracja danych ubezpieczeniowych mające na celu sfinalizowanie rezerwacji za pośrednictwem platformy, a nie przeprowadzenie pełnego procesu rejestracji pacjenta.
Całodobowa, oparta na sztucznej inteligencji recepcjonistka głosowa na Twojej obecnej linii telefonicznej, a także dwukierunkowa komunikacja przez SMS-y i e-maile, automatyczne przypomnienia oraz funkcja oddzwaniania — masz pełną kontrolę nad każdą rozmową.
Potwierdzenia terminów i przypomnienia powiązane z rezerwacjami na platformie; brak automatycznej obsługi połączeń przez sztuczną inteligencję, a komunikacja ogranicza się do procesu rezerwacji.
Wirtualna recepcjonistka oparta na sztucznej inteligencji, która zajmuje się rezerwacją terminów, zmianą terminów, weryfikacją i klasyfikacją pacjentów; notatki kliniczne SOAP generowane przez sztuczną inteligencję; automatyczna weryfikacja uprawnień, rozpatrywanie wniosków, korygowanie odmów oraz publikowanie zestawień EOB.
Automatyzacja skupia się na dopasowywaniu pacjentów do wolnych terminów i wypełnianiu kalendarza — jest to silnik do planowania wizyt, a nie platforma do automatyzacji procesów administracyjnych.
Ponad 60 dwukierunkowych integracji z systemami PMS oraz uniwersalna funkcja awaryjna wysyłania plików PDF pocztą elektroniczną, brak opłat za poszczególne integracje, z możliwością zapisywania danych z powrotem do wykresów i ksiąg rachunkowych.
Łączy się z kalendarzem/systemem PMS w celu wprowadzania rezerwacji do harmonogramu; zakres integracji obejmuje pozyskiwanie rezerwacji i planowanie, a nie pełne zarządzanie operacyjne.
Intake.Dental oferuje stałą, miesięczną opłatę ryczałtową bez dodatkowych opłat za rezerwację, wiadomość czy usługodawcę: Solo – 79,99 USD, Multi – 179,99 USD, AI Receptionist – 499,99 USD oraz Autopilot – 999,99 USD. Koszt pozostaje taki sam, niezależnie od tego, czy zarezerwujesz wizytę dla 10 nowych pacjentów, czy dla 1 000. Zocdoc stosuje zasadniczo inny model: płacisz opłatę za każdą rezerwację nowego pacjenta (która różni się w zależności od specjalizacji i lokalizacji, przy czym stomatologia należy do kategorii o wyższych opłatach) oraz roczną opłatę licencyjną za każdego usługodawcę. To sprawia, że Zocdoc wiąże się ze zmiennym kosztem pozyskania klienta, który rośnie wraz z liczbą kierowanych do Ciebie pacjentów, podczas gdy Intake.Dental stanowi stały koszt operacyjny, który nie obciąża Cię opłatą za każdego pacjenta.
Nie ma czego usuwać. Intake.Dental nie zastępuje Twojego systemu telefonicznego ani systemu zarządzania praktyką (PMS) — działa jako nakładka na te rozwiązania, więc konfiguracja zajmuje 60 sekund i odbywa się samodzielnie, bez konieczności instalowania sprzętu. Jeśli obecnie korzystasz z serwisu Zocdoc do pozyskiwania pacjentów, możesz go nadal używać: pozostaw Zocdoc uruchomiony, aby przyciągał nowych pacjentów, a Intake.Dental niech odbiera połączenia, prowadzi rejestrację, sporządza notatki kliniczne i zajmuje się sprawami ubezpieczeniowymi, gdy pacjenci już do Ciebie trafią. Te rozwiązania się uzupełniają, a nie wykluczają.
Nie bezpośrednio — rozwiązują one różne problemy. Zocdoc to platforma, która generuje popyt ze strony nowych pacjentów i rezerwuje wizyty. Intake.Dental to Twoja własna warstwa operacyjna (wirtualna recepcjonistka oparta na sztucznej inteligencji, rejestracja pacjentów, notatki kliniczne, ubezpieczenia, płatności), która zarządza wszystkim po nawiązaniu kontaktu przez pacjenta. Wiele gabinetów korzysta z obu rozwiązań: Zocdoc do pozyskiwania pacjentów, a Intake.Dental do obsługi operacyjnej.
Nie. Intake.Dental oferuje stałą opłatę miesięczną bez opłat za rezerwację, wiadomość czy usługodawcę. Zocdoc pobiera opłatę za każdą rezerwację nowego pacjenta oraz roczną opłatę licencyjną, więc jego koszty rosną wraz z liczbą rezerwacji; w naszym przypadku tak nie jest.
Intake.Dental pomaga pozyskać i utrzymać pacjentów, którzy już dzwonią lub kontaktują się z gabinetem — wirtualna recepcjonistka oparta na sztucznej inteligencji odbiera 100% połączeń przez całą dobę, dzięki czemu nie tracisz już nowych pacjentów z powodu poczty głosowej. Nie jest to platforma służąca do pozyskiwania nowych pacjentów, taka jak Zocdoc, więc jeśli Twoim celem jest pozyskiwanie zupełnie nowych pacjentów, platforma taka może stanowić uzupełnienie tego rozwiązania.
Nie. Intake.Dental działa w oparciu o istniejącą linię telefoniczną i zapewnia dwukierunkową integrację z ponad 60 systemami PMS (oraz uniwersalną funkcją awaryjną wysyłania plików PDF pocztą elektroniczną). Konfiguracja zajmuje 60 sekund, odbywa się samodzielnie i nie wymaga żadnego sprzętu.
Tak, wiele gabinetów tak właśnie robi. Wykorzystaj Zocdoc jako kanał pozyskiwania pacjentów, aby zapełnić swój lejek, a Intake.Dental do odbierania połączeń, prowadzenia wielojęzycznej rejestracji, tworzenia notatek klinicznych oraz obsługi całego procesu związanego z ubezpieczeniem po przybyciu pacjentów.
Zocdoc i Intake.Dental to dwie różne kategorie. Zocdoc to płatna platforma, która wyświetla Twoją ofertę obok ofert konkurencji i pobiera opłatę za każdego nowego pacjenta, którego do Ciebie skieruje. Intake.Dental to Twoja własna warstwa operacyjna oparta na sztucznej inteligencji — całodobowa recepcjonistka głosowa, wielojęzyczna obsługa zgłoszeń, notatki kliniczne generowane przez AI oraz pełen pakiet usług związanych z ubezpieczeniami, działający w oparciu o Twoje istniejące telefony i system PMS — za jedną stałą opłatę miesięczną, bez opłat za rezerwację i bez wyświetlania konkurencji. Jeśli potrzebujesz generowania popytu, Zocdoc może stanowić dla nas uzupełnienie. Jeśli chcesz odbierać każde połączenie, prowadzić zaplecze administracyjne w trybie automatycznym i przestać płacić za każdego pacjenta, Intake.Dental jest platformą, którą warto posiadać.
Zocdoc to platforma służąca do pozyskiwania pacjentów: pacjenci korzystają z niej, aby znaleźć i umówić się na wizytę u lekarza, a Ty płacisz za to, by Twoja oferta pojawiała się obok ofert konkurencji. Intake.Dental działa na zasadzie odwrotnej — to Twoja własna, specjalnie zaprojektowana dla gabinetów stomatologicznych warstwa operacyjna oparta na sztucznej inteligencji, która działa w połączeniu z istniejącymi systemami telefonicznymi i PMS, zapewniając całodobową obsługę przez wirtualną recepcjonistkę, formularze rejestracyjne, notatki kliniczne oraz pełen pakiet usług związanych z ubezpieczeniami. Brak opłat za rezerwację, brak wspólnych wykazów. Wiele gabinetów korzysta z obu rozwiązań: Zocdoc służy do wypełnienia górnej części lejka, a Intake.Dental do obsługi wszystkich etapów po nawiązaniu kontaktu przez pacjenta.
Zarezerwuj godzinne demo, a pokażemy Panu/Pani dokładnie, jak wypadamy w porównaniu pod względem funkcji, które mają znaczenie dla Pana/Pani praktyki.
Jeśli już korzysta Pan/Pani z Dentrix — sprawdź, co dodaje Intake Dental i dlaczego nie zastępuje Pana/Pani systemu PMS.
